রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

799 bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই নীতিমালা শুধু বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে কার্যকর — আপনার অঞ্চলের আইনি বিধিমালা এখানে প্রাধান্য পাবে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভবওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিত
799 bet আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকসেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান — রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইল পাতায় গিয়ে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। ব্যবহার না করা অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে সংরক্ষণ বন্ধ করা হয়, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী। তথ্য পরিবর্তনের যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট দলে জমা দিলে যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইল OTP ছাড়া লগইন হয় না। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইনি বিধি মেনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট দলে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পরে কার্যকর।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার ওয়ালেটের পিন বা গোপন কোড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।

না, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়, অথবা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠানো যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সাপোর্টে লিখে জানান।

হ্যাঁ, সেশন ও পাতার ব্যবহার বোঝার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।